TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO PARA LA COMPRA MEDIANTE LA
PLATAFORMA VIRTUAL www.americandenimshop.com

DISPOSICIONES GENERALES Y PARTES

Los siguientes términos y condiciones aplican y rigen la relación comercial y
contractual, así como la experiencia de compra en nuestros sitios web y móviles
(“plataformas virtuales”) entre usted como persona natural o jurídica (“Cliente”) y
la tienda virtual alojada en la plataforma vive (“La Tienda”) ofrecidos en el portal o
sección de las plataformas virtuales de La Tienda.
En el presente documento los términos, “nosotros”, “nos” y “nuestro(a)” hacen
referencia a La Tienda.
La Tienda, ofrece la plataforma virtual, a la que usted está accediendo, incluyendo
toda la información, herramientas y servicios disponibles a usted para que
ingrese, navegue y eventualmente realice una o varias compras de Productos de
manera cómoda y ágil. La finalización del proceso de compra está condicionada a
la aceptación de estos Términos y Condiciones, que están orientados a regir la
operación de compra de los Productos en nuestra plataforma virtual.
La plataforma virtual permite su uso gratuito por portal web. A esta plataforma se
podrá acceder desde equipos de cómputo o móviles. Los Clientes podrán utilizar
La Plataforma exclusivamente para su uso personal, sin que esto implique el
otorgamiento de una licencia de la tecnología de la plataforma de ningún tipo.
Estos Productos representan e incorporan ciertos valores o montos expresados
en moneda legal colombiana.
Estos Términos y Condiciones aplican a todos los visitantes de la plataforma
virtual que resulte o no en Clientes del sitio, incluyendo sin limitación a,
proveedores, comerciantes, y/o colaboradores de La Tienda.
Por favor, lea y revise con detenimiento estos Términos y Condiciones antes de
acceder o utilizar todas o algunas de las secciones de nuestra plataforma digital y
de concretar un proceso de compra. Si no está de acuerdo con su contenido, le
rogamos no concretar ningún proceso de compra. De lo contrario, se entenderá
que al dar click en “comprar” usted acepta los mismos y se adhiere a éstos en su
totalidad y sin condicionamiento alguno.
Cualquier indicación, precio, característica o publicación en nuestro sitio, se
entenderá como una oferta plenamente vinculante bajo los efectos de las normas
de Protección al Consumidor colombianas, la cual deberá ser aceptada de forma
expresa por el Cliente al perfeccionar la compra.

  1. REVISIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
    La Tienda podrá, en cualquier momento, revisar los Términos y Condiciones por
    medio de la actualización del texto aquí publicado. El Cliente acepta que queda
    vinculado por cualquiera de tales revisiones, las cuales se entenderán vigentes a
    partir del momento en que las mismas sean publicadas en el portal web, los
    cuales estará obligado el Cliente a cumplir en el evento que decida utilizar la
    plataforma virtual y posteriormente perfeccionar una compra.
  • PRECIOS, PROMOCIONES Y CANTIDADES
    Los precios y estrategias comerciales que se comunican en nuestra plataforma
    digital pueden ser exclusivos de estos canales y no necesariamente coincidirán
    con los vigentes en otros canales comerciales de La Tienda.
    La disponibilidad del stock y cantidades podrán variar según la oferta y demanda
    que exista de los Productos al momento de compra. La Tienda no estará obligada
    a garantizar un número mínimo o determinado de Productos a sus Clientes. Por
    tanto, la venta, envío electrónico o físico y/o emisión de los Productos podrá tener
    alguna modificación si no se cuenta con el stock o con el total de las cantidades
    que el Cliente desea adquirir, lo cual será informado de manera previa a concluir
    el proceso de compra.
    El precio de los productos ofrecidos en el portal virtual está compuesto de los
    siguientes conceptos a cargo del Cliente: valor del producto e impuestos. Ambos
    conceptos están incluidos en los precios totales que se ofrecen en los portales
    virtuales. Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin aviso
    previo. Siempre que La Tienda active una promoción o descuento, el precio final
    reflejará tal circunstancia con la indicación de sus condiciones y validez
  1. PRODUCTO
    Las modalidades de los Productos, los valores o cantidades ofrecidas en nuestro
    portal virtual podrán ser modificados, eliminados o descontinuados sin previo
    aviso. En tal sentido, La Tienda no será responsable ante ningún Cliente o alguna
    tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o
    discontinuidad de los mismos.
    La Tienda, ha realizado su mejor esfuerzo en mostrar los colores y las imágenes
    de los Productos en la tienda con la mayor precisión de colores y características
    posible. Sin embargo, no es posible garantizar que estos se muestren de manera
    uniforme en cualquier pantalla de diferentes equipos de cómputo y/o móviles. Se
    constituyen como una referencia clara a lo más cercano a la realidad del producto
    a adquirir.
  2. USOS PROHIBIDOS
    La información publicada en nuestros portales virtuales no podrá ser objeto de
    comercialización, distribución, copia o modificación.
    Se restringe de manera enfática la comercialización de los Productos con el fin de
    obtener beneficios o utilidades directas o indirectas para sí o para interpuesta
    persona natural o jurídica.
    No está autorizado el acceso a cuentas o información confidencial de los
    Clientes, así como la violación de la red y/o servidores o cualquier otro acto que
    atente contra la seguridad de las transacciones y de los portales virtuales.
    La información que el Cliente registre debe ser veraz y completa; se prohíbe todo
    acto de suplantación de identidad y/o información incorrecta que no corresponda
    a la persona natural o jurídica que hace uso de los portales virtuales.
  3. REGISTRO DEL CLIENTE
    Con el fin de concretar exitosamente el proceso de compra de los Productos, no
    se requerirá el registro de usuario ni asignación de contraseña. Únicamente, el
    Cliente deberá proporcionar una dirección física, una dirección de correo
    electrónico válida su documento de identidad y un teléfono para el posterior envío
    de los Productos adquirido(s) según sea el caso.
    El Cliente autoriza expresamente a La Tienda para que utilice la información
    suministrada a través del portal web, para efectos netamente comerciales.
  • PROCESO DE COMPRA
    Una vez haya elegido el o los Productos que más se acomoden a sus
    necesidades, la plataforma virtual lo redireccionará a la pasarela de pagos segura
    operada por un operador de pagos legalmente autorizado para el efecto por las
    autoridades colombianas con el fin de completar la transacción de compra. Tal
    operador de pagos es una entidad totalmente ajena a La Tienda y opera bajo sus
    propios protocolos de seguridad.
    Tal sistema será quien realice la transacción bancaria sin que La Tienda participe
    de forma alguna en ella ni obtenga datos personales ni financieros del Cliente,
    para confirmar o rechazar la operación. En caso de que la transacción sea
    aprobada, el operador de pagos lo redireccionará nuevamente a la plataforma de
    La Tienda confirmando la operación exitosa. En ese momento y siempre y cuando
    la compra haya sido aceptada por La Tienda, los Productos adquiridos serán
    programados para envío físico a la dirección física que el Cliente suministre para
    el efecto. Dicha entrega se ejecutará dentro de un tiempo variable reconocido
    entre lo razonablemente aceptable para las transacciones de este tipo a partir del
    momento que es aceptada la compra.
    La Tienda no se hace responsable en caso que el Cliente haya cometido algún
    error tipográfico en la dirección física o de correo electrónico suministrada. Es
    deber del Cliente revisar la dirección suministrada.
    El operador de pagos, que puede ser modificado sin previo aviso y en cualquier
    momento por La Tienda, será quien gestione y administre de manera directa la
    transacción segura de transferencia, débito de cuenta bancaria, pago con tarjeta
    débito o crédito y/o cualquier otra modalidad ofrecida por éste.
    En consecuencia, La Tienda no gestiona, recibe, entrega, debita ni efectúa
    transacciones dinerarias ni bancarias y por ende no asume ningún tipo de
    responsabilidad durante o por este proceso. Al aceptar estos términos y
    condiciones, el Cliente adquirente de los Productos entiende de manera libre y sin
    coacción alguna y acepta de manera expresa que cualquier tipo de fraude, hurto
    o similar ocurrido desde el inicio del proceso de pago -esto es desde que nuestra
    plataforma redirecciona al usuario a la página o plataforma de pasarela de pagos
    del operador externo y hasta que el mismo sistema confirma o rechaza la
    transacción de pago electrónico y lo redirecciona nuevamente a nuestra
    plataforma- es de responsabilidad exclusiva de dicho operador. En todo caso, La
    Tienda reconoce la importancia y sensibilidad de este tema y por ende, elige para
    el efecto un operador de pagos con buena reputación, con elevados estándares
    de seguridad electrónica y legalmente autorizado para operar en Colombia.
  • PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO DE VENTA
    Los Productos y precios incluidos en el portal virtual están dirigidos al público en
    general como personas indeterminadas y por consiguiente será necesaria siempre
    una confirmación y aceptación de nuestra parte de su orden de compra y del
    pago realizado, momento en el cual se programará el envío del Producto
    correspondiente, será enviada la factura de la operación. Una vez se haga entrega
    del Producto se entenderá perfeccionado el contrato de venta entre el Cliente y
    La Tienda
    En ese orden de ideas, La Tienda se encontrará obligado efectuar la entrega del
    Producto adquirido a través de las plataformas virtuales una vez el Cliente reciba
    un correo electrónico de parte del operador de pagos electrónico donde se
    confirma que el pago de los Productos fue exitoso y se totaliza el valor de la
    compra. La Tienda establece un plazo generalmente aceptado como razonable
    para este tipo de transacciones para hacer efectiva la entrega desde el momento
    en que el Cliente reciba el correo de confirmación.
    Cuando por errores de carácter tecnológico se exhiban precios erróneos de los
    Productos en la plataforma virtual, que evidentemente resultan
    desproporcionados, comparativamente con el precio del producto en el mercado,
    La Tienda podrá cancelar la(s) ordenes realizadas de Productos con dichos
    precios, a su libre discreción y con plena autonomía.
    La tienda podrá restringir la venta de Productos en cualquier momento sin previo
    aviso, en particular, en aquellos casos en que, por razones técnicas, operativas o
    de stock no sea posible su venta al público.
  1. DERECHO DE RETRACTO
    De acuerdo al artículo 47 del Estatuto del Consumidor, el derecho de retracto no
    tendrá aplicación para las compras de productos que, por su naturaleza, no
    puedan ser devueltos o puedan caducar por rapidez. Dada la naturaleza de los
    productos que aquí se comercializan, no existe la posibilidad de ejercer el
    derecho de retracto en las compras realizadas en el portal virtual respecto de
    dichos productos.
  2. REVERSIÓN DEL PAGO
    De acuerdo al artículo 51 del Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011 y
    demás normas concordantes) el Cliente tendrá derecho a reversar los pagos
    realizados en los portales virtuales, en los siguientes casos:
  3. Si es objeto de fraude;
  4. El pago corresponde a una operación no solicitada;
  5. El Producto adquirido no fue recibido una vez confirmado el pago;
  6. El Producto entregado no corresponde al solicitado, no cumpla con las
    características inherentes o las atribuidas por la información que se
    suministre sobre él.
    Para que proceda la reversión del pago, el Cliente deberá presentar a La Tienda la
    solicitud a la dirección de correo electrónico listada en la tienda virtual o por
    medio escrito en físico radicado en su domicilio social, dentro de los cinco (5) días
    hábiles siguientes a la fecha en que tuvo noticia de la operación fraudulenta, no
    solicitada o en que debió haber recibido los Productos o sin que correspondiera a
    lo solicitado.
    Cuando se hayan adquirido varios productos, el Cliente podrá solicitar la
    reversión parcial del pago de aquellos respecto de los cuales se presente alguno
    de los eventos mencionados. Para solicitar la reversión del pago, el Cliente podrá
    comunicarse con La Tienda mediante cualquiera de los Canales de Atención al
    Cliente dispuestos en los capítulos anteriores.
  7. RECHAZO DE ORDEN DE COMPRA POR PARTE DE LA TIENDA
    La Tienda se reserva en todo momento, incluido cuando el Cliente ya haya hecho
    efectivo el pago, el derecho de aceptar o no una orden de compra por parte de un
    Cliente. En el caso de que el Cliente haya pagado y su orden sea rechazada, su
    dinero será devuelto simultáneamente.
    Adicionalmente, el rechazo por parte de La Tienda a una compra realizada por un
    Cliente se podrá llevar a cabo cuando la validación y aceptación del pago no sea
    autorizada por el tercero operador de pagos por cualquiera de los casos en que
    éste determine.
  • TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
    Con el fin de dar cumplimiento a las normas relativas a la Protección de Datos
    Personales en Colombia, en particular la Ley 1581 de 2012, el Decreto Nacional
    No. 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen, complementen o
    deroguen, al ingresar a la presente plataforma, usted acepta libre y
    espontáneamente el tratamiento de sus datos personales y comerciales, y
    asimismo, entiende la finalidad con la que serán tratados de conformidad con la
    Política de Tratamiento de Datos Personales que actualmente tiene en vigor La
    Tienda y que consta en este mismo documento . Asimismo, que los datos sean
    recolectados por herramientas informáticas de recolección automática de datos,
    incluyendo cookies.
    La información recolectada por La Tienda para la solicitud del Producto, es
    suministrada por los Clientes de forma libre y voluntaria, para que esta sea
    administrada por La Tienda o por quien éste designe para el cumplimiento de los
    deberes adquiridos, lo que implica su recolección, almacenamiento en servidores
    o repositorios de La Tienda o de terceros, circulación de los mismos dentro de la
    organización de La Tienda, comunicación a los Clientes, información comercial,
    publicitaria y de mercadeo relacionada con su actividad comercial.
    Así mismo, los datos recolectados serán objeto de análisis para fines de mejorar
    la estrategia de negocios de la plataforma virtual, apoyada en herramientas de
    inteligencia de negocios y minería de datos, que permiten adquirir conocimientos
    prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación.
    El Cliente podrá ejercer su derecho de conocer, actualizar, modificar y suprimir
    los datos personales existentes en las bases de datos asociadas a la Plataforma.
    Para ello deberá realizar la solicitud de consulta, reclamo o supresión detallando
    las modificaciones a realizar y aportando los documentos que lo soportan.
    La Tienda es responsable del tratamiento de la información personal recolectada
    a través de las plataformas virtuales, responsabilidad que podrá delegar en un
    tercero, en calidad de responsable o encargado de la información, asegurando
    contractualmente adecuado tratamiento de la misma
  • COOKIES
    La Tienda emplea el uso de cookies. Las cookies o datos de navegación son
    pequeños archivos de información o fragmentos de texto enviados por una
    plataforma virtual de propiedad de La Tienda y que se almacenan en el navegador
    o dispositivo del usuario. A través de las cookies, la plataforma virtual recuerda
    información sobre la visita de los Clientes, lo que permite que se proporcione una
    mejor y más segura experiencia de navegación en el mismo. Las cookies se
    asocian tanto a Clientes anónimos, es decir, aquellos que visitan las plataformas
    virtuales sin identificarse o registrarse, como aquellos que si lo hacen.
    Las cookies no corresponden a datos personales, es decir, al autorizar el uso de
    cookies usted no está autorizando el tratamiento de sus datos ni La Tienda está
    almacenando o extrayendo datos personales de su dispositivo o navegador.
    Cuando se diligencian datos personales en la plataforma virtual, antes de su
    almacenamiento La Tienda siempre requerirá su autorización previa y le
    comunicará la política de tratamiento de datos y los derechos que tiene como
    titular de los mismos de acuerdo a la ley 1581 de 2012.
    Por otro lado, las cookies no son un virus o cualquier otro tipo de programa
    malicioso que pueda dañar dispositivos de los usuarios. Adicionalmente las
    cookies no pueden borrar ni leer información del computador o dispositivo de los
    usuarios.
    Las cookies se crean y/o actualizan en el computador o dispositivo del Cliente de
    manera automática, cuando éste accede a la plataforma virtual de La Tienda, lo
    cual permite a La Tienda o a las terceras personas que esta contrate, realizar
    seguimiento a las cookies del usuario y por ende a la información que estas
    cookies contienen u obtienen del Cliente.
  • LICENCIA
    A menos que se indique lo contrario, La Tienda y/o sus licenciatarios les
    pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material de la
    plataforma virtual.
    Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. El Cliente puede
    ver y/o imprimir páginas desde las plataformas virtuales para su uso personal
    sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones, para lo
    cual tendrá la prohibición de:
  1. Volver a publicar material desde las plataformas virtuales
  2. Vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de material desde las
    plataformas virtuales.
  3. Reproducir, duplicar o copiar material desde las plataformas virtuales.
  4. Redistribuir contenido de SAN GREGORIO, a menos de que el contenido
    se haga específicamente para la redistribución.
  5. PROPIEDAD INDUSTRUAL E INTELECTUAL
    Estos términos y condiciones de venta se regirán e interpretarán de acuerdo con
    las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que derive de este
    documento se someterá a los jueces competentes de acuerdo con la legislación
    colombiana, y tanto La Tienda como el Cliente renuncian expresamente a
    cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de su domicilio
    presente o futuro.
  • ORIGEN DE LOS RECURSOS UTILIZADOS PARA EFECTUAR LA
    COMPRA
    Con el fin de dar cumplimiento a las normas colombianas relativas al monitoreo y
    control de actividades relacionadas con el lavado de activos, financiación al
    terrorismo, corrupción y actividades ilícitas conexas, al realizar una compra de
    Productos, usted como usuario adquirente, declara y garantiza a La Tienda que
    los recursos con los que adquiere estos, no provienen de ningún tipo de actividad
    ilícita ni fomentan o promueven alguna de ellas.
    En caso de encontrarse incurso en alguna investigación administrativa o judicial
    por estos hechos, previo al momento de la compra deberá informarlo a La Tienda
    a la dirección de correo listada en la tienda virtual con el fin de documentar el
    caso y actuar de conformidad con la regulación aplicable.
  • PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
    Todas las marcas, enseñas, logos, nombres y cualesquiera otros signos
    distintivos, así como textos, íconos, imágenes, descargas, fichas técnicas, y
    cualquier otra información o elementos usados y/o desplegados en el sitio web
    son propiedad exclusiva de La Tienda.
    El Cliente no deberá asumir o entender como concesión u otorgamiento a
    cualquier título de autorizaciones, licencias o cualquier otro derecho para usar o
    disponer de cualquier forma de la Propiedad Industrial e Intelectual de La Tienda,
    sin el permiso por escrito y previo de La Tienda. Cualquier uso no autorizado
    constituirá una violación a los presentes Términos y Condiciones y a las normas
    vigentes nacionales e internacionales sobre Propiedad Industrial e Intelectual.
  • COMERCIO ELECTRONICO
    En cumplimiento de las disposiciones colombianas sobre mensajes de datos
    según la ley 527 de 1999, se comunica que la legislación nacional reconoce
    validez a los mensajes de datos y por tanto ellos adquieren carácter y entidad
    probatoria. En consecuencia, entienden los Clientes, que mediante el cruce de
    mensajes de datos los intervinientes pueden dar lugar al nacimiento, modificación
    y extinción de obligaciones, siendo de su resorte exclusivo el contenido,
    consecuencias, responsabilidades y efectos de la información generada.
  • ACEPTACIÓN TOTAL DE LOS TÉRMINOS
    El Cliente manifiesta expresamente tener capacidad legal para usar la plataforma
    virtual y para celebrar las transacciones comerciales que se puedan generar con
    La Tienda. Así mismo, manifiesta haber suministrado información real, veraz y
    fidedigna; por ende, de forma expresa e inequívoca declara que ha leído, que
    entiende y que acepta la totalidad de las situaciones reguladas en el presente
    escrito de Términos Y Condiciones De Uso Para La Compra Mediante
    Plataformas Virtuales de La Tienda, por lo que se compromete al cumplimiento
    total de los deberes, obligaciones, acciones y omisiones aquí expresadas.
    En caso que los Clientes de otros países utilicen las plataformas virtuales para
    solicitar productos y servicios en Colombia se sujetan completamente a lo
    dispuesto en los presentes términos.
    TÉRMINOS Y CONDICIONES APLICABLES PARA LA COMPRA DE
    PRODUCTOS
    LAS PARTES
    Entre el cliente, quien actúa directamente, si es una persona natural, o por medio
    de una persona debidamente facultada para actuar a nombre y representación, en
    caso de ser una persona jurídica; y de otro lado AMERICANDENIM, debidamente
    constituida bajo las leyes colombianas, identificada con NIT 52758682-6
    propietaria del sitio web www.americandenimshop.com, se realiza la compra
    venta de productos y/o servicios según resulte aplicable de conformidad con los
    términos y condiciones que se indican en el presente documento.
    AMERICANDENIM, presumirá de buena fe que está contratando directamente
    con el cliente o con su representante legal debidamente facultado para efectuar
    este tipo de operaciones y ninguna responsabilidad deberá asumir
    AMERICANDENIM por suplantación personal que realice cualquier cliente.
    Las compras que se realicen a través del sitio web deberán ser efectuadas
    personas mayores de catorce (14) años, las cuales deberán disponer que el
    recibo de los productos se realice por un mayor de edad que firme el recibido del
    producto.
    PARÁGRAFO PRIMERO: Para realizar cualquier compra, es requisito esencial
    identificarse como cliente en la página web, lo cual se realiza por medio de
    nuestro sistema Smart Check Out u otro equivalente que se defina, en el cual
    usted suministrará su información personal y de contacto, dirección de envío y
    pago y demás información requerida para procesar el pago y envío de su compra.
    ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
    Con la compra de cualquiera de nuestros productos a través del sitio
    web www.americandenimshop.com, el cliente admite haber leído y entendido
    estos términos de uso y está de acuerdo en sujetarse a los mismos y cumplir con
    todas las leyes y reglamentos aplicables que hagan parte de la legislación
    colombiana. Además, cuando el cliente utilice cualquier servicio que se ofrezca o
    llegare a ofrecer en este sitio, estará sujeto a las reglas, guías, políticas, términos
    y condiciones aplicables a dicho servicio en particular.
    Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso en
    cualquier momento. En consecuencia, todas las operaciones que se celebren
    entre AMERICANDENIM y el cliente se regirán por el documento vigente al
    momento de la compra y en todo caso tendrá la opción de consultarlos en el
    correo de confirmación de pedido.
    EFICACIA Y NULIDAD PARCIAL
    En caso de que una o más de las disposiciones contenidas en estos términos y
    condiciones sean consideradas nulas, ilegales o ineficaces en cualquier aspecto,
    la validez, legalidad, exigibilidad o eficacia del resto de las disposiciones aquí
    contenidas no se verán afectadas o anuladas por dicha circunstancia.
    FORMACIÓN Y PERFECCIONAMIENTO
    El contrato de compraventa de productos a través de nuestro portal on-line, se
    formaliza cuando el cliente selecciona el producto, acepta los términos y
    condiciones acepta la política de tratamiento de datos y suministra los datos
    requeridos para procesar su pago y consecuente entrega de los productos. Una
    vez el cliente da su clic en el botón “Comprar ahora” o el equivalente con el cual
    se finalice el proceso de compra, se entenderá perfeccionado dicho contrato de
    compraventa.
    La constancia de la formalización y perfeccionamiento del contrato de
    compraventa, se entenderá surtida con un correo electrónico de “confirmación de
    recepción del pedido” o un mensaje similar. La cadena de notificaciones
    transaccionales al cliente, será completada posteriormente con correos
    electrónicos informando: i) “Aprobación del pago”; ii) “La facturación de su
    pedido”, y iii) “Confirmación de envío del pedido”, o cualquier otro medio que
    disponga AMERICANDENIM.
    PRECIO
    El valor total de la compra estará compuesto de los siguientes rubros a cargo del
    cliente: valor del producto y gastos de transporte si fuere el caso.
    AMERICANDENIM, se compromete a revisar constantemente y a mantener
    actualizados los precios de los productos, atendiendo a la política corporativa de
    precios justos y a su vez, nuestro cliente, debe estar atento en caso de
    presentarse alguna fluctuación en los mismos. En todo caso, el precio del
    producto corresponderá al indicado en la página web al momento de la compra.
    AMERICANDENIM informará o publicará la tarifa de transporte y envío que
    tendrán los bienes, los cuales se generarán dependiendo de los costos, rubros y
    políticas de la empresa transportadora, las cuales son independientes, autónomas
    y ajenas a AMERICANDENIM. Dentro del costo del flete se tiene en cuenta el
    lugar del territorio colombiano al cual se deban enviar los productos adquiridos, el
    tamaño y el peso de los mismos. Es potestativo el cobro o no del servicio de
    transporte, lo cual será determinado transacción por transacción.
    Los precios publicados para los productos incluidos en nuestro sitio web, aplican
    exclusivamente para las compras que sean efectuadas a través
    de www.americandenimshop.com
    CONDICIONES DE PAGO
    El pago se efectuará única y exclusivamente por los siguientes medios:
  1. Tarjetas crédito: Visa, Diners, MasterCard, American Express.
  2. Tarjetas débito: Maestro y Electrón.
  3. Otros medios de pago: PSE, Baloto y Efecty
  4. Cupones descuento: Corresponde a un código de cupón que no es
    comercializable, ni transferible, toda vez que constituye un beneficio
    entregado a destinatarios específicos y en ejercicio de la mera
    discrecionalidad de AMERICANDENIM
  5. Cupón redención: Equivale a un cupo o una nota debito descontable que
    se deja a disposición del cliente en una única compra. En el evento en que
    dicho Cupón sea redimido en una compra por valor inferior al valor total del
    Cupón redención, se entenderá que renuncia al excedente.
    Antes de la compra de cualquier producto, el cliente deberá aceptar los términos
    y condiciones de pago del precio correspondiente, según los medios de pago
    dispuestos en el sitio web para el pago y de acuerdo a los términos y condiciones
    aquí indicados. Aun cuando AMERICANDENIM, ponga a disposición del cliente
    un sistema de conexión segura para toda la realización de todas las ofertas de
    compra, en ningún caso será responsable por los fallos en las comunicaciones de
    las entidades bancarias o de crédito, así como tampoco de los daños causados a
    los clientes con ocasión de una acción u omisión de dichas entidades.
    El Cliente declara entender y aceptar que, al usar la pasarela de pagos de PayU
    se aplicarán los términos y condiciones generales de su uso para compradores;
    esta información puede ser consultada directamente en la
    página https://colombia.payu.com/
    TÉRMINOS DE TIEMPOS DE ENTREGA
    El envío se realiza al día siguiente a tu transferencia
    Por lo general la entrega es entre 1 a 3 días hábiles después de realizar el envió,
    dependiendo la ciudad o ubicación en la que te encuentres.
    La transportadora recoge de
    Lunes a viernes antes de las 4:00 pm y
    Los sábados antes de las 11:00 am
    🚨Los domingos y festivos no realizamos envíos!
    🚨No nos hacemos responsables por demoras de las empresas transportadoras
    La guía te llega al correo registrado al momento de la compra
    ¡La llegada del pedido está sujeta a la transportadora!
    🛎 Verifica muy bien tus datos de envío.
    ¡Nuestros operadores logísticos son Envia e Interrapidisimo!
    TÉRMINOS DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES
    Política de Cambio y Devoluciones
    Para realizar el cambio a través de nuestra tienda virtual tienes hasta cinco (5)
    días hábiles
    después de recibida tu compra, para ejercer el derecho de retracto y recibir tu
    dinero de vuelta
    tienes hasta cinco (5) días hábiles después de la entrega del producto.
    La política de cambio es solo válida para productos de línea o de nueva
    colección, lo que significa
    que a los productos en oferta o promoción no se les hace cambio.
    La política de cambio NO es válida para productos de Ropa Interior como
    Panties, Brasier, Top, Body
    o Panty de Baño, Cachetero, Tangas Cualquier prenda de vestir que tenga
    contacto
    con partes íntimas no se cambia.
    La política de cambio NO es válida para Tapabocas.
    Dentro de los cinco (5) días hábiles luego de haber recibido el producto, debes
    ponerte en contacto
    con la línea de atención al cliente o a través de nuestro
    correo soyamdlovers@gmail.com
    Puedes solicitar el cambio de tu producto según los términos establecidos en
    nuestra política de cambios.
    Para realizar cambios de compras realizadas en nuestra página
    www.americandenimshop.com
    el cliente debe contactar a servicio al cliente de las líneas disponibles en la web
    WhatsApp o llamada a la línea: 3045240282
    Solicitud por correo: soyamdlovers@gmail.com
    Una vez solicitado el cambio, el cliente debe pagar el envío a bodega
    AMERICANDENIM para revisión de la prenda.
    AMERICANDENIM solo paga el envío a bodega y envió al cliente en caso de que
    el cliente pueda probar que lo que llevó al cambio fue un error nuestro.
    Cuando la prenda llegue a las instalaciones de AMERICANDENIM se revisará que
    cumpla con lo siguiente:
  6. La prenda debe estar en buen estado.
  7. Debe contar con Empaque y etiquetas como se envió.
  8. La prenda no debe haber sido usada o estar sucia.
    AMERICANDENIM se reserva el derecho a aprobar o denegar cambios si las
    prendas no cumplen las características antes mencionadas.
    Si el cambio es denegado se devuelve la prenda al cliente junto con la razón de
    ser del rechazo, y el cliente debe pagar el envío, o en caso que el cliente sea
    quien se equivocó al hacer el pedido.
    De acuerdo con el derecho de retracto consagrado por la ley 1480 de 2011 art.
    47, el término máximo para ejercer este derecho, es de cinco (5) días hábiles
    contados a partir de la entrega del producto.
    El producto deberá ser devuelto en las mismas condiciones en que lo recibiste.
    Los costos de transporte y demás, incurridos en la devolución serán asumidos
    por el comprador.
    Para gestionar la devolución de tu producto te debes comunicar a través de
    nuestro correo
    soyamdlovers@gmail.com
    disponible de lunes a viernes de 9:00am a 8:00pm y sábados de 9:00am a
    1:00pm
    Lo puedes cambiar por otro producto y el excedente del valor te lo reembolsamos
    a través de un bono de compra para que lo redimas en futuras compras.
    Para ejercer esos derechos, puede contactarse al número 3045240282 o al
    correo soyamdlovers@gmail.com